Bonjour,
Produit conforme à la livraison et très bien conditionné.
Novice en mécanique, j'utilisais déjà la CR Max BT, mais la CR Ultra m'a permis de pousser le diagnostique plus en profondeur et de résoudre une panne récurrente sur notre véhicule.
Cependant, il est dommage qu'il n'y est pas plus de tutoriels ou vidéos explicatives sur certaines fonctionnalités pour ma part.
Un parcours "fléché" pour, peut être, s'informer au bon endroit.
Quoi qu'il en soit je suis très satisfait du produit et de l'entreprise, je recommande
Réponse du
09/10/2025
à
09:31
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 🚗 Nous sommes ravis que la CR Ultra réponde pleinement à vos attentes et vous ait permis d’aller plus loin dans le diagnostic, notamment pour résoudre une panne récurrente. C’est une vraie satisfaction de savoir que la transition depuis la CR Max BT s’est faite avec succès, même en étant novice en mécanique.
Vous avez tout à fait raison concernant les tutoriels et vidéos explicatives : c’est un point sur lequel nous travaillons actuellement afin de rendre certaines fonctionnalités plus accessibles, notamment à travers un parcours d’apprentissage plus clair et guidé. Votre suggestion d’un “parcours fléché” est excellente 👍 et nous la transmettrons à notre équipe technique et support.
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous motive énormément à continuer dans cette direction 🙏
Bien cordialement,
Amélie 🔧
