Préparez la tablette
- Connectez la tablette à un réseau Wi-Fi stable, de préférence la box du garage.
- Laissez-la sur son chargeur ou sa station d’accueil : le premier téléchargement complet représente plusieurs gigaoctets.
- Réglez la langue sur Français dans Infos utilisateur › Réglages › Language : les logiciels de marque se téléchargent dans la langue de la tablette.
Téléchargez les logiciels avec Mise à jour
Ouvrez Mise à jour depuis le menu principal. La liste indique, pour chaque logiciel constructeur et pour le client de diagnostic, la version installée et la version disponible.
Sélectionnez tout la première fois ; ensuite, seules les nouveautés apparaissent. Le téléchargement et l’installation s’enchaînent : ne fermez pas l’application et ne mettez pas la tablette en veille.
Micrologiciel du boîtier VCI
Au branchement suivant, la tablette compare le micrologiciel du boîtier VCI et le met à jour automatiquement. Si une mise à jour a été interrompue, elle propose de le réparer. Attendez le message de fin avant de lancer un diagnostic et ne débranchez pas le VCI pendant l’opération.
Après deux ans de mises à jour incluses
La valise ne se bloque pas : elle continue de fonctionner avec les logiciels déjà installés. Le renouvellement annuel, facultatif, s’achète sur icarsoft-france.fr et réactive le téléchargement de toutes les nouveautés.
Pour libérer de l’espace, Infos utilisateur › Effacer le logiciel de diagnostic retire les marques inutilisées ; elles se retéléchargent à la demande.
En cas de problème
- Le logiciel ne correspond pas au VCI : si plusieurs boîtiers sont enregistrés sur le compte, vérifiez dans les informations utilisateur que le numéro de série sélectionné est celui du VCI branché, puis relancez la mise à jour.
- Une marque est absente : ouvrez Mise à jour, cochez la marque et mettez-la à jour.
- Réinitialisation d’usine : elle efface les logiciels, les rapports et le compte. Exportez d’abord vos rapports ; il faudra ensuite vous reconnecter et retélécharger les marques.
Toujours bloqué ? Écrivez à notre assistance technique en indiquant le modèle, le numéro de série (menu À propos) et le message affiché à l’écran. Notre équipe basée en France vous répond par e-mail.
