Amélie | Responsable de la Gestion de la Relation Client
Compétente et attentive
Si vous avez déjà contacté iCarsoft France, il y a de fortes chances que vous ayez eu le plaisir de parler avec Amélie, notre dévouée Chargée de Relation Client. Bien qu'elle ait rejoint notre équipe en septembre 2023, sa présence s'est rapidement fait sentir par sa compétence et son souci du détail.
Amélie est votre premier point de contact pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Que vous soyez dans la phase de réflexion et cherchiez à trouver le produit qui correspond le mieux à vos besoins, que vous ayez des questions sur la livraison de votre commande ou que vous nécessitiez une assistance pour l'utilisation de votre nouveau produit, elle est là pour vous.
Prévenante et attentionnée
Son rôle va bien au-delà de la simple réponse aux questions ; Amélie s'efforce de créer une expérience client inoubliable. Son objectif est de vous offrir non seulement les réponses que vous cherchez, mais aussi de vous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre interaction avec iCarsoft France.
Derrière chaque e-mail informatif et chaque message de chat instantané, c'est Amélie qui assure que vous, en tant que client, vous vous sentez écouté, compris et pris en charge.